Муниципальные служащие Адыгеи повысили свои компетенции на тематическом семинаре

В Майкопском государственном технологическом университете прошел семинар по развитию компетенций муниципальных служащих. На нем собрались ведущие эксперты и руководители республики, готовые делиться опытом и вдохновлять на новые достижения.

На открытый диалог с жителями все уровни власти, особенно в муниципалитетах, где можно оперативно решить многие вопросы, всегда нацеливает глава Адыгеи Мурат Кумпилов.

Руководитель Администрации главы Республики Адыгея и Кабинета министров РА Владимир Свеженец отметил это в приветственном слове: "Диалог с гражданами — это не формальность, а основа доверия и эффективной работы органов власти. Навыки коммуникации и умение правильно реагировать на обращения населения напрямую влияют на качество жизни в регионах".

Значимость обмена практическими инструментами управления и коммуникации с населением для формирования эффективной и прозрачной работы органов власти подчеркнул председатель Комитета РА по взаимодействию с органами местного самоуправления Руслан Кидакоев.

По мнению председателя правления Ассоциации «Совет муниципальных образований РА» Руслана Апсалямова, такие мероприятия предоставляют возможность не только приобрести новые знания, но и установить прямой контакт между коллегами из разных муниципалитетов, что способствует обмену опытом и выработке совместных решений.

Руководитель Центра развития компетенций государственных и муниципальных служащих МГТУ, кандидат филологических наук, доцент Фатима Пафова рассказала о современных подходах к обучению и мотивации персонала. Она отметила особую ценность практических кейсов и деловых игр, которые делают образовательный процесс более эффективным и позволяют закреплять полученные знания на практике.

Первая сессия была посвящена теме «Обращения граждан». Руководитель департамента развития персонала ООО «Агентство правовой информации «Грант» Анна Честных провела интерактивную деловую игру, подробно разобрала алгоритмы работы с устными жалобами и эффективные коммуникативные приёмы. Содокладчиками выступили глава Дукмасовского сельского поселения, который поделился практическими примерами эффективного взаимодействия с населением, и глава Краснооктябрьского сельского поселения, рассказавший о внедрении системного подхода к работе с обращениями граждан.

Следующая сессия была посвящена теме «Мотивация персонала: как зажечь в людях желание работать». Специальная методика диагностики мотивации и карта мотиваторов команды позволили участникам увидеть реальные инструменты для формирования продуктивного коллектива.

По завершению мероприятия было подписано соглашение о сотрудничестве между Центром развития компетенций государственных и муниципальных служащих МГТУ и Ассоциацией «Совет муниципальных образований Республики Адыгея».

Фото: МГТУ