Уполномоченный по правам человека в РА доложил Главе Адыгеи об итогах работы за 2017 год

Уполномоченный по правам человека в РА доложил Главе Адыгеи об итогах работы за 2017 год Сегодня Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов принял Уполномоченного по правам человека в РА Анатолия Осокина . Были обсуждены текущие вопросы и итоги работы омбудсмена за 2017 год. Уполномоченный по правам человека в РА доложил о снижении числа обращений на 40%, что является результатом комплексной и тщательной работы органов власти республики, свидетельствует о возросшем уровне оказания адресной помощи гражданам. Всего за прошлый год в аппарат Уполномоченного поступило 546 обращений, принято 387 человек. Практически все поступившие вопросы решены положительно. В основном они связаны с нарушением социальных прав граждан, в частности, мер социальной поддержки. Более половины жалоб обращены к территориальным и федеральным органам власти в республике. Есть обращения в отношении муниципальных органов власти. И только незначительная часть вопросов связана с действием сотрудников органов республиканской власти. Омбудсмен отметил серьезную поддержку со стороны руководства Адыгеи в решении тех или иных вопросов заявителей, к примеру, связанных с деятельностью газоснабжающей организации. По словам Анатолия Осокина, граждане почувствовали изменившуюся динамику в решении социально значимых направлений деятельности органов власти и эффективную работу по рассмотрению обращений граждан. Мурат Кумпилов дал положительную оценку деятельности Уполномоченного по правам человека в республике. Руководитель региона подчеркнул, что аппарат омбудсмена  является не только действенным механизмом в защите прав и законных интересов граждан, но серьезным инструментом для анализа насущных проблем, эффективности работы органов власти на местах. «Мы изменили подход в работе по рассмотрению обращений граждан, используем различные каналы обратной связи с населением, в том числе и социальные сети.  Результаты этой деятельности уже есть. И в дальнейшем республиканская власть будет принимать необходимые меры для предотвращения нарушений прав граждан. Это - основной ориентир в нашей работе, ведь за каждым обращением - люди, их проблемы. Поэтому перед каждым органом власти стоит задача – максимально поддержать тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации», - отметил Мурат Кумпилов. В ходе встречи также были обсуждены  аспекты  дальнейшего взаимодействия, выработаны рекомендации по улучшению качества работы с обращениями граждан на муниципальном уровне, повышению правовой культуры населения.